Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch Un Amour Soyeux („wir“, „uns“ oder „unser“) über unsere Website www.unamoursoyeux.com (die „Site“). Indem Sie eine Bestellung auf unserer Site aufgeben, erklären Sie („Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“) sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Produkte und Dienstleistungen

Un Amour Soyeux bietet auf der Site verschiedene Seidenprodukte zum Verkauf an. Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und Preise erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte oder Dienstleistungen jederzeit zu ändern oder einzustellen.

3. Bestellungen

3.1 Aufgeben einer Bestellung : Bestellungen werden direkt auf unserer Site aufgegeben. Sie verpflichten sich, im Bestellvorgang genaue und vollständige Angaben zu machen.

3.2 Auftragsbestätigung : Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigung stellt keine Garantie für die Produktverfügbarkeit dar. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Produktnichtverfügbarkeit, Preis- oder Beschreibungsfehlern oder Betrugsverdacht zu stornieren.

3.3 Stornierung der Bestellung : Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@unamoursoyeux.com . Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

4. Preis und Zahlung

4.1 Preise : Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt und verstehen sich inklusive der geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

4.2 Zahlungsmethoden : Wir akzeptieren mehrere Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten und andere elektronische Zahlungslösungen, die auf unserer Site verfügbar sind. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig erfolgen.

4.3 Zahlungssicherheit : Alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsplattformen abgewickelt, um den Schutz Ihrer Bankdaten zu gewährleisten.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versand : Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart.

5.2 Lieferung : Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Zeiträume zu liefern, sind jedoch nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Spediteure oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

5.3 Verlustrisiko : Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit der Lieferung auf Sie über.

6. Rücksendungen und Rückerstattungen

6.1 Keine Rückgabe : Alle Verkäufe sind endgültig. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie bestätigen.

6.2 Rückerstattungen : Eine Rückerstattung erfolgt nur im Falle eines Produktfehlers oder eines Fehlers unsererseits. Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte noch am selben Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten , unter support@unamoursoyeux.com .

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Produktgarantie : Für bestimmte Produkte gilt möglicherweise eine Herstellergarantie. Weitere Informationen finden Sie in der Produktbeschreibung.

7.2 Haftungsbeschränkung : Soweit gesetzlich zulässig, haftet Un Amour Soyeux nicht für indirekte, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Daten oder Geschäftsunterbrechungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen.

8. Vertraulichkeit

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Weitere Informationen zur Erfassung, Verwendung und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .

9. Geltendes Recht

Diese Bedingungen und alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht der Schweiz und werden entsprechend ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung unserer Site nach etwaigen Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
support@unamoursoyeux.com