Rückgaberecht

1. Einleitung

Bei Sossocircle haben wir uns der Bereitstellung hochwertiger Vintage-Kleidung verschrieben. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien sorgfältig durch, um die Bedingungen zu verstehen, unter denen wir Rückgaben akzeptieren.

2. Rücksendungen

2.1 Keine Rücksendungen akzeptiert: Sossocircle akzeptiert keine Rücksendungen oder Umtausch gekaufter Produkte, außer in Fällen, in denen uns bei der Ausführung Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist.

2.2 Bestellfehler: Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Beschreibung entspricht, oder wenn bei Ihrer Bestellung ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb des Tages nach Erhalt Ihrer Bestellung unter sossocircle@support.com. Wir werden den Fehler beheben, indem wir den richtigen Artikel liefern oder gegebenenfalls eine Rückerstattung ausstellen.

3. Verfahren zur Meldung von Problemen

So melden Sie einen Fehler bei Ihrer Bestellung:

1. Kontaktieren Sie uns am Tag des Eingangs Ihrer Bestellung unter sossocircle@support.com.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.
3. Unser Kundenservice-Team prüft Ihre Anfrage und gibt Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

4. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden ausgestellt, nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben. Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts bearbeitet. Versandkosten werden nicht erstattet, außer in Fällen, in denen die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

5. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben oder ein Problem mit Ihrer Bestellung melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
sossocircle@support.com