Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Mars 2025

Bienvenue sur Un Amour Soyeux. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, vos choix concernant vos informations et comment nous les protégeons.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations, y compris :

  • Informations que vous fournissez directement : Lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire, effectuez un achat ou nous contactez, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.

  • Informations collectées automatiquement : Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, le temps passé sur les pages et d'autres statistiques.

  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation du site et pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous indiquer lorsqu'un cookie est envoyé.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

  • Pour fournir, exploiter et améliorer nos services ;
  • Pour traiter vos transactions et vous envoyer des confirmations de commande ;
  • Pour répondre à vos demandes et vous fournir un service client ;
  • Pour vous envoyer des communications promotionnelles, si vous avez choisi de les recevoir ;
  • Pour surveiller et analyser l'utilisation du site et les tendances ;
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, échangeons ni louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance pour les raisons suivantes :

  • Avec des prestataires de services tiers pour aider à exploiter le site (par exemple, traitement des paiements, services de marketing) ;
  • Pour nous conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou notre propriété, ou prévenir ou enquêter sur des activités illégales potentielles ;
  • Avec votre consentement explicite.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de méthode de stockage électronique n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement ou de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

6. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et, dans certains cas, en vous envoyant une notification par e-mail. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé des éventuelles modifications.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
support@unamoursoyeux.com